Web書棚 大分県立図書館
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サービスが伝説になる時
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サービスが伝説になる時
ベッツィ・サンダース/著 -- ダイヤモンド社 -- 1996.8
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CS(顧客満足)の実際
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CS(顧客満足)の実際
佐野 良夫/著 -- 日本経済新聞社 -- 1996.10
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新時代を開く世界の通販市場
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新時代を開く世界の通販市場
日本貿易振興会/編集 -- 日本貿易振興会 -- 1996.3
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通販カタログづくりの秘決め手
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通販カタログづくりの秘決め手
堀内 敬一/著 -- 中央経済社 -- 1996.6
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よくわかる営業のしくみ
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よくわかる営業のしくみ
北竜 賢/著 -- 日本能率協会マネジメントセンター -- 1996.12
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営業・マーケティングキャリア用語辞典
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営業・マーケティングキャリア用語辞典
名東 孝二/[ほか]編 -- 税務経理協会 -- 1997.5
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営業部配属を命ず
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営業部配属を命ず
鳥居 勝幸/著 -- 日本経営協会総合研究所 -- 1997.9
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営業力をつける
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営業力をつける
三宅 寿雄/著 -- 日本経済新聞社 -- 1997.7
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実践!顧客〈不満足〉度の活かし方
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実践!顧客〈不満足〉度の活かし方
武田 哲男/著 -- PHP研究所 -- 1997.7
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セールスの基本がわかる本
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セールスの基本がわかる本
江平 重久/著 -- 実務教育出版 -- 1997.9
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接客販売の実際
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接客販売の実際
水尾 順一/著 -- 日本経済新聞社 -- 1997.1
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販売予測とマーケティング・モデルの選択
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販売予測とマーケティング・モデルの選択
奥本 勝彦/著 -- 多賀出版 -- 1997.4
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販売士
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販売士
小沢 勝之/著 -- 日本経済新聞社 -- 1997.11
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バーチャル・セリング
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バーチャル・セリング
トーマス・M・シーベル/著 -- 東洋経済新報社 -- 1997.3
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