Web書棚 大分県立図書館
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改正特商法・割販法の解説
673.3
2009
詳 細
改正特商法・割販法の解説
日本弁護士連合会消費者問題対策委員会/編 -- 民事法研究会 -- 2009.12
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ガイドブック特定商取引法
673.3
2009
詳 細
ガイドブック特定商取引法
村 千鶴子/著 -- 法学書院 -- 2009.1
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コールセンター・マネジメント改革
673.3
2009
詳 細
コールセンター・マネジメント改革
佐伯 学/著 -- リックテレコム -- 2009.1
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モンスタークレーマー対策の実務と法
673.3
2009
詳 細
モンスタークレーマー対策の実務と法
升田 純/著 -- 民事法研究会 -- 2009.1
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売れる商品陳列マニュアル
673.3
2010
詳 細
売れる商品陳列マニュアル
新山 勝利/著 -- 日本能率協会マネジメントセンター -- 2010.4
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売れるネットショップ開業・運営
673.3
2010
詳 細
売れるネットショップ開業・運営
坂本 悟史/著 -- インプレスジャパン -- 2010.5
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押しの弱いあなたでも売れる営業のしかけ
673.3
2010
詳 細
押しの弱いあなたでも売れる営業のしかけ
高橋 宗照/[著] -- クロスメディア・パブリッシング -- 2010.6
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企業担当者のための失敗しないクレーム・リ
673.3
2010
詳 細
企業担当者のための失敗しないクレーム・リコール対応の基本と対策マニュアル
梅原 ゆかり/監修 -- 三修社 -- 2010.12
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Q&A訪販・通販・マルチ等110番
673.3
2010
詳 細
Q&A訪販・通販・マルチ等110番
改訂版Q&A訪販・通販・マルチ等110番編集委員会/編 -- 民事法研究会 -- 2010.6
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苦情対応実践マニュアル
673.3
2010
詳 細
苦情対応実践マニュアル
関根 眞一/著 -- ダイヤモンド社 -- 2010.3
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クレーム対応・処理完全実務マニュアル
673.3
2010
詳 細
クレーム対応・処理完全実務マニュアル
佐藤 孝幸/著 -- 日本法令 -- 2010.5
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ザッポス伝説
673.3
2010
詳 細
ザッポス伝説
トニー・シェイ/著 -- ダイヤモンド社 -- 2010.12
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誰も知らなかったクレームストーカー対策マ
673.3
2010
詳 細
誰も知らなかったクレームストーカー対策マニュアル
平塚 俊樹/著 -- 総合法令出版 -- 2010.2
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陳列の教科書
673.3
2010
詳 細
陳列の教科書
鈴木 あつし/著 -- すばる舎 -- 2010.5
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