お客様が「減らない」店のつくり方
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2014
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お客様が「減らない」店のつくり方

高田 靖久／著 -- 同文舘出版 -- 2014.5

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おもてなし接客・案内英会話フレーズ辞典
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おもてなし接客・案内英会話フレーズ辞典

池田書店編集部／編 -- 池田書店 -- 2014.7

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現場のプロがやさしく書いたネットショップ
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現場のプロがやさしく書いたネットショップ運営の教科書

高瀬 圭代／著 -- マイナビ -- 2014.11

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すぐ分かる食品クレーム対応ハンドブック
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すぐ分かる食品クレーム対応ハンドブック

西村 宏子／著 -- 商業界 -- 2014.12

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セレクトショップの強みを生かしたネットシ
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セレクトショップの強みを生かしたネットショップを立ち上げる

徳岡 敬也／著 -- 繊研新聞社 -- 2014.6

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小さなお店のYahoo!ショッピング出店
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小さなお店のYahoo!ショッピング出店・運営ガイド

田中 正志／著 -- 翔泳社 -- 2014.6

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特定商取引法ハンドブック
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特定商取引法ハンドブック

齋藤 雅弘／著 -- 日本評論社 -- 2014.2

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日本型大衆消費社会への胎動
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日本型大衆消費社会への胎動

満薗 勇／著 -- 東京大学出版会 -- 2014.2

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ネットショップ開業・運営完全ガイド
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ネットショップ開業・運営完全ガイド

若狭 信治／著 -- 技術評論社 -- 2014.7

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ネットショップのはじめかた
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ネットショップのはじめかた

-- ビー・エヌ・エヌ新社 -- 2014.7

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販売員が壁にぶつかったら読む本
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販売員が壁にぶつかったら読む本

豊島 定生／著 -- 同文舘出版 -- 2014.7

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ヒューマン・コマース
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ヒューマン・コマース

三木谷 浩史／監修 -- KADOKAWA -- 2014.10

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ファースト・ペンギン楽天・三木谷浩史の挑
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ファースト・ペンギン楽天・三木谷浩史の挑戦

大西 康之／著 -- 日本経済新聞出版社 -- 2014.11

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「ポイント・会員制サービス」入門
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「ポイント・会員制サービス」入門

安岡 寛道／著 -- 東洋経済新報社 -- 2014.6

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