カスハラ
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2019
詳　細
カスハラ

NHK「クローズアップ現代+」取材班／編著 -- 文藝春秋 -- 2019.8

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失敗しない!クレーム対応100の法則
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失敗しない!クレーム対応100の法則

谷 厚志／著 -- 日本能率協会マネジメントセンター -- 2019.12

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すぐに役立つ図解とQ&Aでわかる特定商取
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すぐに役立つ図解とQ&Aでわかる特定商取引法と消費者取引の法律問題トラブル解決法

森 公任／監修 -- 三修社 -- 2019.11

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スマホ決済の選び方と導入がズバリわかる本
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スマホ決済の選び方と導入がズバリわかる本

小宮 紳一／著 -- 秀和システム -- 2019.7

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潜入ルポamazon帝国
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2019
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潜入ルポamazon帝国

横田 増生／著 -- 小学館 -- 2019.9

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誰も教えてくれない「紹介営業」の教科書
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2019
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誰も教えてくれない「紹介営業」の教科書

福山 敦士／著 -- 同文舘出版 -- 2019.2

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中小・小規模事業者のためのキャッシュレス
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2019
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中小・小規模事業者のためのキャッシュレス決済導入ガイド

TKC全国会システム委員会／監修 -- TKC出版 -- 2019.6

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特定商取引法ハンドブック
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特定商取引法ハンドブック

齋藤 雅弘／著 -- 日本評論社 -- 2019.3

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ネット予約時代の困ったお客のトリセツ
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2019
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ネット予約時代の困ったお客のトリセツ

飯野 たから／著 -- 自由国民社 -- 2019.7

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狙い通りにお客さまが動く!しかける販促術
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狙い通りにお客さまが動く!しかける販促術

眞喜屋 実行／著 -- 旭屋出版 -- 2019.11

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はじめてのメルカリの使い方
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2019
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はじめてのメルカリの使い方

桑名 由美／著 -- 秀和システム -- 2019.6

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会わずに売れるメール営業
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2020
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会わずに売れるメール営業

平野 友朗／著 -- 秀和システム -- 2020.11

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EC担当者の実務と知識がこれ1冊でしっか
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2020
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EC担当者の実務と知識がこれ1冊でしっかりわかる教科書

これから／著 -- 技術評論社 -- 2020.8

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セールストーク力の基本
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2020
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セールストーク力の基本

横山 信弘／著 -- 日本実業出版社 -- 2020.5

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