資料詳細

サービス・マーケティング入門貸出可

フィスク／著 -- 法政大学出版局 -- 2005.3 -- 675

所蔵

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所蔵館	所蔵場所	請求記号	資料番号	資料区分	帯出区分	状態
一般	一般資料室	675/2005/	00011423381	和書	帯出可	在庫

タイトル	サービス・マーケティング入門 ,
書名ヨミ	サービス　マーケティング　ニュウモン
著者	フィスク／著, グローブ／著, ジョン／著, 小川孔輔／監訳, 戸谷圭子／監訳
著者名ヨミ	フィスク,R.P. , グローブ,S.J. , ジョン,J. , オガワ,コウスケ , トヤ,ケイコ
出版者	法政大学出版局
出版年	2005.3
ページ数, 大きさ	10,342p, 21cm
NDC１０版	675
NDC８版	675
一般件名	サービス・マーケティング
注記	原タイトル:Interactive services marketing 原著第2版の翻訳
著者紹介	ニューオーリンズ大学教授、マーケティング部門の長。
内容紹介	サービスの劇場アプローチと、その提供における技術の役割をテーマに、サービスの双方向性を探求する情報化時代のサービス・マーケティング入門。豊富なトピックスを配置し、サービスとは何か、その現在と未来を具体的に示す。