資料詳細

  • 1 件中、 1 件目

実践！患者満足度アップ 貸出可

前田 泉／著 -- 日本評論社 -- 2005.6 -- 498.163

所蔵

所蔵は 1 件です。現在の予約件数は 0 件です。

所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料番号 資料区分 帯出区分 状態
一般 一般資料室 498.1/2005/ 00011460144 和書 帯出可 在庫 iLisvirtual

ページの先頭へ

資料詳細

タイトル 実践！患者満足度アップ ,
書名ヨミ ジッセン　カンジャ　マンゾクド　アップ
著者 前田 泉 ／著  
著者名ヨミ マエタ,イズミ
出版者 日本評論社
出版年 2005.6
ページ数, 大きさ 2,133p, 21cm
NDC１０版 498.163
NDC８版 498.16
一般件名 病院管理 , 患者
著者紹介 1963年生まれ。英国国立レスター大学経営学修士課程修了。2004年医療マーケティング会社スナッジ・ラボ株式会社を設立。同社代表取締役。患者満足度調査を実施する。
内容紹介 目の前の患者に向き合えば、必ず満足度は向上する! 著者が全国で出会った医師をはじめ医療従事者から受けた質問やコメントをもとに、患者満足度を指標にした医療経営の具体的な展開についてまとめる。
内容注記 文献：ｐ１２５〜１２９

ページの先頭へ