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1 件中、 1 件目
ポスト顧客満足の教科書
貸出可
新山 勝利/著 -- アスカ・エフ・プロダクツ -- 2005.6 -- 673.3
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所蔵館
所蔵場所
請求記号
資料番号
資料区分
帯出区分
状態
一般
一般資料室
673.3/2005/
00011466760
和書
帯出可
在庫
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資料詳細
タイトル
ポスト顧客満足の教科書 ,
書名ヨミ
ポスト コキャク マンゾク ノ キョウカショ
副書名
従業員・お客さまが満足すれば、会社はうまくいく
著者
新山 勝利
/著
著者名ヨミ
ニイヤマ,ショウリ
出版者
アスカ・エフ・プロダクツ
出版年
2005.6
ページ数, 大きさ
164p, 21cm
NDC10版
673.3
NDC8版
673.3
一般件名
販売管理
著者紹介
マーケティング・コンサルタント。研修セミナー講師。著書に「売り場マーケティングの教科書」がある。
内容紹介
「勝ち組」と呼ばれる企業から学ぶ、顧客満足・従業員満足・利益の上がるツボとは? 今日からはじめられる「優良顧客」の見つけ方と、幸せな関係を築く方法、従業員の心を満たす方法を解説する。
内容注記
文献:巻末
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