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医療の質と患者満足 貸出可

島津 望／著 -- 千倉書房 -- 2005.7 -- 498.163

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料番号 資料区分 帯出区分 状態
一般 一般資料室 498.1/2005/ 00011474657 和書 帯出可 在庫 iLisvirtual

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タイトル 医療の質と患者満足 ,
書名ヨミ イリョウ　ノ　シツ　ト　カンジャ　マンゾク
副書名 サービス・マーケティング・アプローチ
叢書名 Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ　＆　Ｄｉｓｔｒｉｂｕｔｉｏｎシリーズ
著者 島津 望 ／著  
著者名ヨミ シマズ,ノゾム
出版者 千倉書房
出版年 2005.7
ページ数, 大きさ 3,6,202,3p, 22cm
NDC１０版 498.163
NDC８版 498.16
一般件名 病院経営 , 病院管理 , 患者
著者紹介 1954年北海道生まれ。神戸大学大学院経営学研究科博士後期課程修了。国際医療福祉大学、流通科学大学を経て、現在、上智大学総合人間科学部助教授。
内容紹介 医療のみならず、健康、福祉、教育など専門的対人サービスの提供者とその利用者に対して、単なる技法ではなく、その根底にある思想から解き明かし、サービス提供者と利用者の尊厳ある関係性の構築について展望を示す。

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