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不良・クレームゼロ対策テキストブック 貸出可

中村 茂弘／著 -- 日刊工業新聞社 -- 2005.12 -- 509.66

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料番号 資料区分 帯出区分 状態
一般 一般資料室 509.6/2005/ 00011554151 和書 帯出可 在庫 iLisvirtual

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タイトル 不良・クレームゼロ対策テキストブック ,
書名ヨミ フリョウ　クレーム　ゼロ　タイサク　テキスト　ブック
副書名 本気でやれば３日で撲滅！
著者 中村 茂弘 ／著  
著者名ヨミ ナカムラ,シゲヒロ
出版者 日刊工業新聞社
出版年 2005.12
ページ数, 大きさ 293p, 21cm
NDC１０版 509.66
NDC８版 509.66
一般件名 品質管理
著者紹介 1943年生まれ。早稲田大学理工学研究所金属工学科大学院卒。(社)日本能率協会専任講師。(有)QCD革新研究所代表取締役。著書に「現場改善に役立つ経営・財務入門」など。
内容紹介 製品不良を発端とした事故、不祥事を起こさないための手法を説く。これまでの手法TQCではなく、新たにTZD(Total zero defect)を提案。その取組みと具体的実践事例、手法の要点を解説する。

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