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リテール金融マーケティング 貸出可

戸谷 圭子／著 -- 東洋経済新報社 -- 2006.8 -- 338.5

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料番号 資料区分 帯出区分 状態
一般 一般資料室 338.5/2006/ 00009048109 和書 帯出可 在庫 iLisvirtual

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タイトル リテール金融マーケティング ,
書名ヨミ リテール　キンユウ　マーケティング
副書名 顧客を知って儲かる仕組みを作る
著者 戸谷 圭子 ／著  
著者名ヨミ トヤ,ケイコ
出版者 東洋経済新報社
出版年 2006.8
ページ数, 大きさ 212p, 22cm
NDC１０版 338.5
NDC８版 338.5
一般件名 銀行経営 , マーケティング
著者紹介 筑波大学大学院で博士(経営学)を取得。日本で唯一の金融サービス業のマーケティングに特化したコンサルティング会社(株)マーケティング・エクセレンスを設立。東洋大学で教鞭をとる。
内容紹介 「売れる」金融サービスとは? 綿密な調査データをもとに顧客の行動やニーズを分析し、そこから顧客の離脱防止・新規獲得、取引深耕、新商品・サービス開発、PR等々に関する戦略を導き出す。競争激化時代の必読書。

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