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地域金融機関のサービス・マーケティング 貸出可

住谷 宏／編著 -- 近代セールス社 -- 2006.12 -- 338.5

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料番号 資料区分 帯出区分 状態
一般 一般資料室 338.5/2006/ 00012012894 和書 帯出可 在庫 iLisvirtual

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タイトル 地域金融機関のサービス・マーケティング ,
書名ヨミ チイキ　キンユウ　キカン　ノ　サービス　マーケティング
叢書名 信用金庫双書シリーズ
著者 住谷 宏 ／編著, 全国信用金庫協会 ／監修  
著者名ヨミ スミヤ,ヒロシ , ゼンコク シンヨウ キンコ キョウカイ
出版者 近代セールス社
出版年 2006.12
ページ数, 大きさ 297p, 21cm
NDC１０版 338.5
NDC８版 338.5
一般件名 銀行経営 , サービス・マーケティング
内容紹介 東京スター銀行、大垣共立銀行、巣鴨信用金庫、水戸信用金庫、呉信用金庫など5つの地域金融機関の事例を、サービス・マーケティングの視点から紹介。顧客満足度の高い金融の実現ノウハウを伝授する一冊。

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