資料詳細

売れるサービスの仕組み貸出可

高萩徳宗／著 -- アスカ・エフ・プロダクツ -- 2007.4 -- 673

所蔵

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所蔵館	所蔵場所	請求記号	資料番号	資料区分	帯出区分	状態
一般	一般資料室	673/2007/	00012043063	和書	帯出可	在庫

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資料詳細

タイトル	売れるサービスの仕組み ,
書名ヨミ	ウレル　サービス　ノ　シクミ
副書名	おまけや値引きはサービスじゃない！
著者	高萩徳宗／著
著者名ヨミ	タカハギ,ノリトシ
出版者	アスカ・エフ・プロダクツ
出版年	2007.4
ページ数, 大きさ	238p, 19cm
NDC１０版	673
NDC８版	673
一般件名	サービス
ISBN	978-4-7569-1081-3
著者紹介	1964年生まれ。大分県出身。ベルテンポ・トラベル・アンドコンサルタンツ代表取締役。サービスが人を飛躍させる株式会社代表取締役。著書に「サービスの教科書」など。
内容紹介	サービスに対する疲れや悩みはありませんか? クレームを怖がっていませんか? サービス業に従事する店長、マネージャー、管理職、現場のスタッフ、全ての人のために、「売れるサービスの仕組み」をお教えします!
内容注記	大分県関係者出版物

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