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1 件中、 1 件目
サービス・マーケティング入門
貸出可
山本 昭二/著 -- 日本経済新聞出版社 -- 2007.8 -- 675
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所蔵館
所蔵場所
請求記号
資料番号
資料区分
帯出区分
状態
一般
一般資料室
675/2007/
00012075743
和書
帯出可
在庫
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資料詳細
タイトル
サービス・マーケティング入門 ,
書名ヨミ
サービス マーケティング ニュウモン
叢書名
日経文庫
著者
山本 昭二
/著
著者名ヨミ
ヤマモト,ショウジ
出版者
日本経済新聞出版社
出版年
2007.8
ページ数, 大きさ
206p, 18cm
NDC10版
675
NDC8版
675
一般件名
サービス・マーケティング
ISBN
978-4-532-11134-2
著者紹介
神戸大学大学院経営学研究科博士課程後期課程中退。関西学院大学専門職大学院経営戦略研究科教授(サービス・マーケティング)。博士(商学)。著書に「サービス・クォリティ」など。
内容紹介
なぜサービス・マーケティングが必要となってきたのか。サービス・マーケティングの概要とサービス商品のマーケティング活動を説明。サービスという「形のない財」に潜む価値を解明し、ビジネスの実践に活かす手法を解説する。
内容注記
文献:p206
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