多田 文明/著 -- アスキー・メディアワークス -- 2008.9 -- 365

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料番号 資料区分 帯出区分 状態
一般 一般資料室 365/2008/ 00012166815 和書 帯出可 在庫 iLisvirtual

資料詳細

タイトル 私をクレーマーと呼ばないで ,
書名ヨミ ワタシ オ クレーマー ト ヨバナイデ
叢書名 アスキー新書
著者 多田 文明 /著  
著者名ヨミ タダ,フミアキ
出版者 アスキー・メディアワークス
出版年 2008.9
ページ数, 大きさ 191p, 18cm
NDC10版 365
NDC8版 365
一般件名 消費者保護 , 苦情処理
ISBN 978-4-04-867358-7 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
内容紹介 複雑怪奇な携帯電話料金、アヤしい副業商法、理不尽な駐車違反取締り…。体験派ルポライターが、あなたに代わって文句を言ってみたところ-? 企業のホンネを見破り、我が身を守るための「正しいクレームのつけ方」を伝授。
内容注記 文献:p191