資料詳細

介護職のための接遇マナーガイドブック貸出可

濱島しのぶ／著 -- 関西看護出版 -- 2008.10 -- 369.26

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所蔵館	所蔵場所	請求記号	資料番号	資料区分	帯出区分	状態
一般	一般資料室	369.2/2008/	00012171898	和書	帯出可	在庫

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資料詳細

タイトル	介護職のための接遇マナーガイドブック ,
書名ヨミ	カイゴショク　ノ　タメ　ノ　セツグウ　マナー　ガイドブック
著者	濱島しのぶ／著
著者名ヨミ	ハマシマ,シノブ
出版者	関西看護出版
出版年	2008.10
ページ数, 大きさ	146p, 21cm
NDC１０版	369.26
NDC８版	369.26
一般件名	高齢者福祉 , 介護福祉 , 礼儀作法
ISBN	978-4-904145-12-8
内容紹介	ビジネスマナーをベースに、介護バージョンとも言うべき、現場特有のマナーについて解説。客室乗務員からケアワーカーに身を転じた著者が、豊富な現場経験と知識をイラスト入りで語る、接遇マナーの決定版。

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