資料詳細

サービス工学貸出可

赤松幹之／監修 -- 朝倉書店 -- 2012.11 -- 673.9

所蔵

所蔵は 1 件です。現在の予約件数は 0 件です。

所蔵館	所蔵場所	請求記号	資料番号	資料区分	帯出区分	状態
一般	一般資料室	673.9/2012/	00012549820	和書	帯出可	在庫

ページの先頭へ

資料詳細

タイトル	サービス工学 ,
書名ヨミ	サービスコウガク
副書名	51の技術と実践
著者	赤松幹之／監修, 新井民夫／監修, 内藤耕／監修, 村上輝康／監修, 吉本一穗／監修
著者名ヨミ	アカマツ,モトユキ , アライ,タミオ , ナイトウ,コウ , ムラカミ,テルヤス , ヨシモト,カズホ
出版者	朝倉書店
出版年	2012.11
ページ数, 大きさ	8,196p, 21cm
NDC１０版	673.9
NDC８版	673.9
一般件名	サービス業
ISBN	978-4-254-27019-8
内容紹介	サービス工学について概説したうえで、サービスの最適設計ループの各フェイズ(初期仮説策定・観測・分析・設計・適用)の高度化、支援のための技術や方法論を幅広く紹介。多彩な業種業態の企業事例も取り上げる。

ページの先頭へ