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1 件中、 1 件目
サービス工学
貸出可
赤松 幹之/監修 -- 朝倉書店 -- 2012.11 -- 673.9
SDI
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所蔵
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所蔵館
所蔵場所
請求記号
資料番号
資料区分
帯出区分
状態
一般
一般資料室
673.9/2012/
00012549820
和書
帯出可
在庫
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資料詳細
タイトル
サービス工学 ,
書名ヨミ
サービス コウガク
副書名
51の技術と実践
著者
赤松 幹之
/監修,
新井 民夫
/監修,
内藤 耕
/監修,
村上 輝康
/監修,
吉本 一穗
/監修
著者名ヨミ
アカマツ,モトユキ , アライ,タミオ , ナイトウ,コウ , ムラカミ,テルヤス , ヨシモト,カズホ
出版者
朝倉書店
出版年
2012.11
ページ数, 大きさ
8,196p, 21cm
NDC10版
673.9
NDC8版
673.9
一般件名
サービス業
ISBN
978-4-254-27019-8
内容紹介
サービス工学について概説したうえで、サービスの最適設計ループの各フェイズ(初期仮説策定・観測・分析・設計・適用)の高度化、支援のための技術や方法論を幅広く紹介。多彩な業種業態の企業事例も取り上げる。
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