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一回のお客を一生の顧客にする法 貸出可

カ－ル・スウェル，ポ－ル・Ｂ．ブラウン／著 -- ダイヤモンド社 -- １９９１．１０ --

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料番号 資料区分 帯出区分 状態
一般 公開書庫西 673.3/91/ 00002660991 和書 帯出可 在庫 iLisvirtual

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タイトル 一回のお客を一生の顧客にする法 ,
書名ヨミ イッカイ　ノ　オキャク　オ　イッショウ　ノ　コキャク　ニ　スル　ホウ
副書名 顧客満足度Ｎｏ．１ディ－ラ－のノウハウ
著者 カ－ル・スウェル，ポ－ル・Ｂ．ブラウン ／著, 久保島英二 ／訳, 久保島英二  
著者名ヨミ ＳＥＷＥＬＬ　ＣＡＲＬ． , ＢＲＯＷＮ　ＰＡＵＬ　Ｂ． , クボシマ　エイジ
出版者 ダイヤモンド社
出版年 １９９１．１０
ページ数, 大きさ ２４５ｐ, ２０ｃｍ
NDC８版 673.3
一般件名 販売管理 , 自動車販売
注記 Ｃｕｓｔｏｍｅｒｓ　ｆｏｒ　ｌｉｆｅ．∥の翻訳

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