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接遇のプロが教える介護応対事例集
貸出可
是枝 祥子/監修執筆 -- 日総研出版 -- 1997.4 -- 369.26
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所蔵館
所蔵場所
請求記号
資料番号
資料区分
帯出区分
状態
一般
公開書庫東
369.2/97/
00008013567
和書
帯出可
在庫
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資料詳細
タイトル
接遇のプロが教える介護応対事例集 ,
書名ヨミ
セツグウ ノ プロ ガ オシエル カイゴ オウタイ ジレイシュウ
著者
是枝 祥子
/監修執筆,
高橋 啓子
/執筆
著者名ヨミ
コレエダ,サチコ , タカハシ,ケイコ
出版者
日総研出版
出版年
1997.4
ページ数, 大きさ
88p, 26cm
NDC10版
369.26
NDC8版
369.26
一般件名
高齢者福祉
,
介護福祉
内容紹介
1.介護職員へのパスポート 2.良い応対をするために 3.良い応対をするための話し方・きき方 4.よい応対をするための電話 5.よい応対をするための実務 6.職場でのエチケット ほか5章<ソフトカバー>
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