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ホスピタリティ 貸出可

力石 寛夫／著 -- 商業界 -- 1997.11 -- 673.9

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料番号 資料区分 帯出区分 状態
一般 一般資料室 673.9/97/ 00008057440 和書 帯出可 在庫 iLisvirtual

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タイトル ホスピタリティ ,
書名ヨミ ホスピタリティ
副書名 サービスの原点
著者 力石 寛夫 ／著  
著者名ヨミ チカライシ,ヒロオ
出版者 商業界
出版年 1997.11
ページ数, 大きさ 199p, 20cm
NDC１０版 673.9
NDC８版 673.9
一般件名 サービス業 , サービス
内容紹介 ホスピタリティとはホテル、レストラン業に限らず、広くサービス産業全般の原点となるもの。30年にわたってホスピタリティ環境の整備に携わってきた著者が、その体験を結集して書き下ろしたホスピタリティ論。

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