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サービス・マネジメント研究
貸出可
飯嶋 好彦/著 -- 文真堂 -- 2001.5 -- 689.8
SDI
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所蔵館
所蔵場所
請求記号
資料番号
資料区分
帯出区分
状態
一般
一般資料室
689.8/2001/
00008905978
和書
帯出可
在庫
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資料詳細
タイトル
サービス・マネジメント研究 ,
書名ヨミ
サービス マネジメント ケンキュウ
副書名
わが国のホテル業をめぐって
著者
飯嶋 好彦
/著
著者名ヨミ
イイジマ,ヨシヒコ
出版者
文真堂
出版年
2001.5
ページ数, 大きさ
380p, 22cm
NDC10版
689.8
NDC8版
689.8
一般件名
旅館
,
サービス
内容紹介
世界的に立ち遅れているサービス・マネジメントの一環としての、日本のホテル業のマネジメントを分析。サービス経営学の構築を図る、本格的研究書。
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