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1 件中、 1 件目
患者満足度
貸出可
前田 泉/著 -- 日本評論社 -- 2003.9 -- 498.163
SDI
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所蔵館
所蔵場所
請求記号
資料番号
資料区分
帯出区分
状態
一般
一般資料室
498.1/2003/
00011181658
和書
帯出可
在庫
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資料詳細
タイトル
患者満足度 ,
書名ヨミ
カンジャ マンゾクド
副書名
コミュニケーションと受療行動のダイナミズム
著者
前田 泉
/著,
徳田 茂二
/著
著者名ヨミ
マエタ,イズミ , トクダ,シゲジ
出版者
日本評論社
出版年
2003.9
ページ数, 大きさ
168p, 21cm
NDC10版
498.163
NDC8版
498.16
一般件名
病院管理
,
患者
,
コミュニケーション
著者紹介
1963年生まれ。ティー・エムマーケティング(株)新規事業部長。
内容紹介
これからは「患者中心の医療」を実現させるべきである。調査に基づくたくさんの具体的事例を、実証データをもとに紹介し、「患者満足度の測定」を、「患者中心の医療」の実現のための重要な手法として提案する。
内容注記
文献:p159〜164
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