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    丸尾直美
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重要顧客マネジメント 貸出可

サリー・シャーマン／著 -- ダイヤモンド社 -- 2004.3 -- 673.3

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料番号 資料区分 帯出区分 状態
一般 一般資料室 673.3/2004/ 00011261237 和書 帯出可 在庫 iLisvirtual

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タイトル 重要顧客マネジメント ,
書名ヨミ ジュウヨウ　コカク　マネジメント
副書名 「ソリューション営業」を超える７つの鍵
著者 サリー・シャーマン ／著, ジョセフ・スペリ ／著, サミュエル・リース ／著, ルディー和子 ／訳  
著者名ヨミ シャーマン,サリー , スペリ,ジョセフ , リース,サミュエル , ルディー,カズコ
出版者 ダイヤモンド社
出版年 2004.3
ページ数, 大きさ 240p, 22cm
NDC１０版 673.3
NDC８版 673.3
一般件名 販売管理
注記 原タイトル:The seven keys to managing strategic accounts
著者紹介 リレーションシップ管理のコンサルティング会社S4の社長兼CEO。
内容紹介 顧客企業との関係の維持・強化のための大きな投資を無駄に終わらせることなく、成功裏にビジネス・プロセスの再構築を果たす方法を、利益効果を生み出した成功事例と失敗事例を示しながら、7つの鍵の順を追って解説する。

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