資料詳細

  • 1 件中、 1 件目

ホスピタリティ 続 貸出可

力石 寛夫／著 -- 商業界 -- 2004.5 -- 673.9

所蔵

所蔵は 1 件です。現在の予約件数は 0 件です。

所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料番号 資料区分 帯出区分 状態
一般 一般資料室 673.9/97/続 00011303146 和書 帯出可 在庫 iLisvirtual

ページの先頭へ

資料詳細

タイトル ホスピタリティ 続,
書名ヨミ ホスピタリティ
各巻書名 心、気持ちを伝えるコミュニケーション
著者 力石 寛夫 ／著  
著者名ヨミ チカライシ,ヒロオ
出版者 商業界
出版年 2004.5
ページ数, 大きさ 211p, 20cm
NDC１０版 673.9
NDC８版 673.9
一般件名 サービス業 , サービス
著者紹介 1943年神奈川県生まれ。米国ニューヨーク州ポール・スミス大学ホテル・レストラン経営学部卒業。現在、トーマスアンドチカライシ株式会社代表取締役。
内容紹介 お客さまを思う心があなたを豊かにする! ホスピタリティあふれるお店や職場、人間関係を実現する「コミュニケーション」の真髄を解説。サービス産業の原点を説いた97年刊の第2弾。

ページの先頭へ