資料詳細

Q&Aカスタマーハラスメント対策ハンドブック貸出可

日本弁護士連合会民事介入暴力対策委員会／編集 -- ぎょうせい -- 2025.5 -- 673.3

所蔵

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所蔵館	所蔵場所	請求記号	資料番号	資料区分	帯出区分	状態
一般	仕事と暮らし	673.3/2025/	00014972616	和書	帯出可	在庫

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タイトル	Q&Aカスタマーハラスメント対策ハンドブック ,
書名ヨミ	キューアンドエーカスタマーハラスメントタイサクハンドブック
副書名	平時の備えと有事の対応
著者	日本弁護士連合会民事介入暴力対策委員会／編集
著者名ヨミ	ニホンベンゴシレンゴウカイ
出版者	ぎょうせい
出版年	2025.5
ページ数, 大きさ	3,240p, 21cm
NDC１０版	673.3
一般件名	販売管理 , 苦情処理
ISBN	978-4-324-11516-9
内容紹介	弁護士が企業等からカスタマーハラスメントの相談を受けた場合の対応方法をQ&A方式で解説。事前対策から実際のトラブル対策まで対応可能。小売業、飲食業など業界別の対応8問を盛り込んだ44問のほか、コラムも掲載。

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