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事業者必携入門図解クレーム・リコールの基本とカスハラ対策 貸出可

森 公任／監修 -- 三修社 -- 2025.9 -- 673.3

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料番号 資料区分 帯出区分 状態
一般 新着図書コーナー 673.3/2025/ 00013197561 和書 帯出可 在庫 iLisvirtual

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タイトル 事業者必携入門図解クレーム・リコールの基本とカスハラ対策 ,
書名ヨミ ジギョウシャ ヒッケイ ニュウモン ズカイ クレーム リコール ノ キホン ト カスハラ タイサク
叢書名 聴ける!実用法律書
著者 森 公任 ／監修  
著者名ヨミ モリ,コウニン
出版者 三修社
出版年 2025.9
ページ数, 大きさ 255p, 21cm
NDC１０版 673.3
一般件名 販売管理 , 苦情処理
ISBN 978-4-384-04971-8 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks
注記 奥付のタイトル:事業者必携クレーム・リコールの基本とカスハラ対策
内容紹介 クレーム・カスハラ、リコールの対応の基本から、知っておくべき法律知識までを集約した入門書。顧客へのお詫び文例、報告書の書式なども掲載する。音声読み上げ機能が利用できるQRコード(図書館利用可)付き。

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