資料詳細

  • 1 件中、 1 件目
  • NEW

コンタクトセンターマネジメントの教科書 貸出可

船井総合研究所プロシード事業部／著 -- プレジデント社 -- 2026.4 -- 673.3

所蔵

所蔵は 1 件です。現在の予約件数は 0 件です。

所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料番号 資料区分 帯出区分 状態
一般 新着図書コーナー 673.3/2026/ 00015159817 和書 帯出可 在庫 iLisvirtual

ページの先頭へ

資料詳細

タイトル コンタクトセンターマネジメントの教科書 ,
書名ヨミ コンタクト センター マネジメント ノ キョウカショ
副書名 CXに革命を起こす、世界水準の成功方程式
著者 船井総合研究所プロシード事業部 ／著  
著者名ヨミ フナイ ソウゴウ ケンキュウジョ
出版者 プレジデント社
出版年 2026.4
ページ数, 大きさ 239p, 19cm
NDC１０版 673.3
一般件名 コンタクトセンター
ISBN 978-4-8334-5277-9 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks
内容紹介 コンタクトセンターの運営に携わる人に向け、顧客に満足を提供し、企業価値を高めるためのメソッドを網羅。コンタクトセンターの仕組みや基礎的な知識、課題や今後の展望、失敗事例なども盛り込む。

ページの先頭へ