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食品企業のお客様・事故対応マニュアル作成のための手引き 貸出可

-- 食品産業センター -- 2005.2 -- 588.09

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料番号 資料区分 帯出区分 状態
一般 一般資料室 588/2005/ 00011503489 和書 帯出可 在庫 iLisvirtual

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タイトル 食品企業のお客様・事故対応マニュアル作成のための手引き ,
書名ヨミ ショクヒン　キギョウ　ノ　オキャクサマ　ジコ　タイオウ　マニュアル　サクセイ　ノ　タメ　ノ　テビキ
出版者 食品産業センター
出版年 2005.2
ページ数, 大きさ 120p, 30cm
NDC１０版 588.09
NDC８版 588.09
一般件名 食品工業 , 苦情処理
内容紹介 潜在している問題の掘り起こしや、重大事故発生のおそれを迅速に判断する上で、顧客からの問い合わせ情報の活用は重要な手段である。お客様対応と食品事故対応のあり方について取りまとめる。
内容注記 文献：ｐ１２０

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