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ホスピタリティー入門 貸出可

海老原 靖也／著 -- 大正大学出版会(発売) -- 2005.6 -- 673.9

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料番号 資料区分 帯出区分 状態
一般 一般資料室 673.9/2005/ 00011487477 和書 帯出可 在庫 iLisvirtual

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タイトル ホスピタリティー入門 ,
書名ヨミ ホスピタリティー　ニュウモン
叢書名 大正大学まんだらライブラリー
著者 海老原 靖也 ／著  
著者名ヨミ エビハラ,ヤスナリ
出版者 大正大学出版会(発売)
出版年 2005.6
ページ数, 大きさ 256p, 18cm
NDC１０版 673.9
NDC８版 673.9
一般件名 サービス業 , サービス
内容紹介 ホスピタリティーがサービス社会を変える! 顧客、社員、取引先、株主など、人にかかるすべての企業に求められるホスピタリティーマインドの本質と育成システムを、ホテル30年のプロが教える。

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