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顧客理解の技術 貸出可

池上 孝一／著 -- ファーストプレス -- 2005.10 -- 675

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料番号 資料区分 帯出区分 状態
一般 一般資料室 675/2005/ 00011502648 和書 帯出可 在庫 iLisvirtual

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タイトル 顧客理解の技術 ,
書名ヨミ コカク　リカイ　ノ　ギジュツ
副書名 変化を先取りし、価値を創造する
著者 池上 孝一 ／著, 鈴木 敏彰 ／著  
著者名ヨミ イケガミ,コウイチ , スズキ,トシアキ
出版者 ファーストプレス
出版年 2005.10
ページ数, 大きさ 213p, 22cm
NDC１０版 675
NDC８版 675
一般件名 マーケティング , 販売管理
著者紹介 日本ユニシスチーフ・ビジネス・イノベーション・オフィサー兼シニア・パートナー。
内容紹介 「顧客変化、背景理由、顧客価値、顧客行動、顧客情報」5つの顧客理解の技術で、大きな変化を先取りし、顧客の考える価値を深堀する。「人口減少社会」を勝ち抜くためのヒント満載。

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