資料詳細

サービス・マーケティングの方法貸出可

津田倫男／著 -- 中経出版 -- 2007.5 -- 675

所蔵

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所蔵館	所蔵場所	請求記号	資料番号	資料区分	帯出区分	状態
一般	一般資料室	675/2007/	00012049292	和書	帯出可	在庫

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資料詳細

タイトル	サービス・マーケティングの方法 ,
書名ヨミ	サービス　マーケティング　ノ　ホウホウ
副書名	お客様の心をつかんで離さない！
著者	津田倫男／著
著者名ヨミ	ツダ,ミチオ
出版者	中経出版
出版年	2007.5
ページ数, 大きさ	191p, 19cm
NDC１０版	675
NDC８版	675
一般件名	サービス・マーケティング
ISBN	978-4-8061-2715-4
著者紹介	1957年島根県生まれ。(株)フレイムワーク・マネジメント代表。青山学院大学国際マネジメント研究科兼任講師。著書に「敵対的買収を生き抜く」「60歳からのチャレンジ起業」など。
内容紹介	100%お客様の立場に立つ。それがサービス・マーケティングの原点だ! 成功企業が静かに、そして熱く実践しているサービス・マーケティング戦略、ギャップ分析、サービス人材の育成などについて、わかりやすく解説する。
内容注記	文献：ｐ１９１

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