資料詳細

効率的顧客対応のマネジメント貸出可

藤本武士／著 -- 文理閣 -- 2007.5 -- 675.4

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所蔵館	所蔵場所	請求記号	資料番号	資料区分	帯出区分	状態
一般	一般資料室	675.4/2007/	00012050985	和書	帯出可	在庫

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資料詳細

タイトル	効率的顧客対応のマネジメント ,
書名ヨミ	コウリツテキ　コカク　タイオウ　ノ　マネジメント
著者	藤本武士／著
著者名ヨミ	フジモト,タケシ
出版者	文理閣
出版年	2007.5
ページ数, 大きさ	205p, 21cm
NDC１０版	675.4
NDC８版	675.4
一般件名	流通
ISBN	978-4-89259-543-1
内容紹介	企業は顧客の要望に対して、どのように用意・準備・仕入をし、どのように販売してきたか。その営みの進化に焦点を当て、顧客の要望に効率的に応える取組みを、経済性と顧客の満足度という両面から考察する。
内容注記	文献：ｐ１９０〜２０１

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