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報連相は手書きにしなさい!
貸出可
北山 節子/著 -- 東洋経済新報社 -- 2010.5 -- 336.49
SDI
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所蔵館
所蔵場所
請求記号
資料番号
資料区分
帯出区分
状態
一般
一般資料室
336.4/2010/
00013128681
和書
帯出可
在庫
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資料詳細
タイトル
報連相は手書きにしなさい! ,
書名ヨミ
ホウレンソウ ワ テガキ ニ シナサイ
副書名
最強のチームをつくるノート術
著者
北山 節子
/著
著者名ヨミ
キタヤマ,セツコ
出版者
東洋経済新報社
出版年
2010.5
ページ数, 大きさ
159p, 19cm
NDC10版
336.49
NDC8版
336.4
一般件名
コミュニケーション
,
ノート術
ISBN
978-4-492-04376-9
著者紹介
1968年東京生まれ。接客アドバイザー。「報連相」や「コミュニケーション」「接客」に関する執筆、講演、店頭指導などを行う。著書に「接客販売入門」など。
内容紹介
1冊のノートに報告・連絡・相談を書き込むと、「言った言わない」「知らない」「わからない」がなくなり、チームのモチベーションがアップ。新宿伊勢丹で売上げ日本一を達成した著者が、チームで成果をあげる技術を教える。
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