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感動を創造する中小企業 貸出可

国民生活金融公庫総合研究所／編 -- 中小企業リサーチセンター -- 2006.6 -- 335.35

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料番号 資料区分 帯出区分 状態
一般 一般資料室 335.3/2006/ 00006990428 和書 帯出可 在庫 iLisvirtual

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タイトル 感動を創造する中小企業 ,
書名ヨミ カンドウ オ ソウゾウ スル チュウショウ キギョウ
副書名 顧客の心をつかむ経営戦略
叢書名 ケーススタディ中小企業経営
著者 国民生活金融公庫総合研究所 ／編  
著者名ヨミ コクミン セイカツ キンユウ コウコ ソウゴウ ケンキュウジョ
出版者 中小企業リサーチセンター
出版年 2006.6
ページ数, 大きさ 9,282p, 19cm
NDC１０版 335.35
NDC８版 335.35
一般件名 中小企業
内容紹介 商品・サービスや提供プロセスの付加価値を向上させることで顧客に高い満足を与え、その心を動かす「感動創造経営」をテーマに、洋菓子店、家電小売店など消費者にとって身近な存在である中小企業での取り組み事例を紹介。

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