仲村 和代/著 -- 朝日新聞出版 -- 2015.10 -- 673.3

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料番号 資料区分 帯出区分 状態
一般 一般資料室 673.3/2015/ 00014045025 和書 帯出可 在庫 iLisvirtual

資料詳細

タイトル ルポコールセンター ,
書名ヨミ ルポ コール センター
副書名 過剰サービス労働の現場から
著者 仲村 和代 /著  
著者名ヨミ ナカムラ,カズヨ
出版者 朝日新聞出版
出版年 2015.10
ページ数, 大きさ 171p, 19cm
NDC10版 673.3
NDC8版 673.3
一般件名 コンタクトセンター
ISBN 978-4-02-251314-4 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
著者紹介 1979年広島県生まれ。朝日新聞記者。
内容紹介 「ぶっ殺す」「いいわけなんか聞きたくないっ!」 追いつめられた人が、また他の誰かを追いつめる場所・コールセンター。“1年間の離職率9割”を生む職場の知られざる実態に迫る。