資料詳細

簡単だから伝わる!語学力いらずの3ステップおもてなし術貸出中

マネジメントサポートOMOTENASHI研究チーム／編著 -- 日経BPコンサルティング -- 2016.12 -- 673.3

所蔵

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所蔵館	所蔵場所	請求記号	資料番号	資料区分	帯出区分	状態
一般	一般資料室	673.3/2016/	00012675369	和書	帯出可	貸出中

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資料詳細

タイトル	簡単だから伝わる!語学力いらずの3ステップおもてなし術 ,
書名ヨミ	カンタンダカラツタワルゴガクリョクイラズノスリーステップオモテナシジュツ
著者	マネジメントサポートOMOTENASHI研究チーム／編著, 古谷治子／監修
著者名ヨミ	マネジメントサポート , フルヤ,ハルコ
出版者	日経BPコンサルティング
出版年	2016.12
ページ数, 大きさ	149p, 19cm
NDC１０版	673.3
NDC８版	673.3
一般件名	接客 , 外国人旅行者
ISBN	978-4-86443-110-1
内容紹介	外国人観光客へのおもてなしの心得とメソッドを紹介。「寄り添う気持ち」「簡単なフレーズ」「お助けツール」の3ステップでできる会話例を英語・中国語で掲載するほか、おもてなしの基本や海外の習慣などを解説する。

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