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サービス産業のためのＩＳＯ９０００セミナー 貸出可

萩原 睦幸／著 -- オーム社 -- 1995.3 -- 509.66

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料番号 資料区分 帯出区分 状態
一般 公開書庫西 509.6/95/ 00002412625 和書 帯出可 在庫 iLisvirtual

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タイトル サービス産業のためのＩＳＯ９０００セミナー ,
書名ヨミ サービス　サンギョウ　ノ　タメ　ノ　アイエスオー　キュウセン　セミナー
著者 萩原 睦幸 ／著  
著者名ヨミ ハギワラ,ムツユキ
出版者 オーム社
出版年 1995.3
ページ数, 大きさ 174p, 21cm
NDC１０版 509.66
NDC８版 509.66
一般件名 品質管理 , 工業規格 , サービス業
内容紹介 サービス企業で働く人にとって、顧客対策に不可欠な認証取得のノウハウを解説。ISO審査の内容と対策がわかる豊富な具体例も満載。

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