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1 件中、 1 件目
医療の質とサービス革命
貸出可
ウェンディ・リーボフ/共著 -- 日本医療企画 -- 1997.2 -- 498.163
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所蔵館
所蔵場所
請求記号
資料番号
資料区分
帯出区分
状態
一般
公開書庫東
498.1/97/
00002968733
和書
帯出可
在庫
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資料詳細
タイトル
医療の質とサービス革命 ,
書名ヨミ
イリョウ ノ シツ ト サービス カクメイ
副書名
「患者満足」への挑戦
著者
ウェンディ・リーボフ
/共著,
ゲイル・スコット
/共著
著者名ヨミ
リーボフ,ウェンディ , スコット,ゲイル
出版者
日本医療企画
出版年
1997.2
ページ数, 大きさ
366p, 30cm
NDC10版
498.163
NDC8版
498.16
一般件名
病院管理
注記
原タイトル:Service quality improvement, 日本語版監修:神尾友和 杉浦和朗
著者紹介
アイシュタイン・コンサルティング社創設。医療関連のサービス等の専門家。
内容紹介
医療サービスの質の改善がなぜ必要なのか、その方法のポイント、具体的な戦略展開の留意点について詳述。300もの病院の組織改革指導を通じて得たノウハウの集大成「継続させるための10本の柱」も紹介。
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