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自治体職員のための新・職場マナーズハンドブック 貸出可

佐々木 邦江／著 -- 公職研 -- 1997.9 -- 318.3

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料番号 資料区分 帯出区分 状態
一般 公開書庫東 318.3/97/ 00008013757 和書 帯出可 在庫 iLisvirtual

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タイトル 自治体職員のための新・職場マナーズハンドブック ,
書名ヨミ ジチタイ　ショクイン　ノ　タメ　ノ　シン　ショクバ　マナーズ　ハンドブック
著者 佐々木 邦江 ／著  
著者名ヨミ ササキ,クニエ
出版者 公職研
出版年 1997.9
ページ数, 大きさ 130p, 21cm
NDC１０版 318.3
NDC８版 318.3
一般件名 地方公務員 , 礼儀作法
注記 奥付の書名：新・職場マナーズハンドブック
内容紹介 人間関係のマナーをはじめ、態度・言葉・苦情対応・窓口対応・電話などのマナーについて解説。誰もが安心して来庁できるような役所となるための応対の基本を示す。

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