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サービス業のＩＳＯ９０００　１４０００ 貸出可

萩原 睦幸／著 -- 日経BP社 -- 1999.1 -- 509.66

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料番号 資料区分 帯出区分 状態
一般 公開書庫西 509.6/99/ 00008279481 和書 帯出可 在庫 iLisvirtual

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タイトル サービス業のＩＳＯ９０００　１４０００ ,
書名ヨミ サービスギョウ　ノ　イソ　キュウセン　イチマンヨンセン
著者 萩原 睦幸 ／著  
著者名ヨミ ハギワラ,ムツユキ
出版者 日経BP社
出版年 1999.1
ページ数, 大きさ 205p, 21cm
NDC１０版 509.66
NDC８版 509.66
一般件名 品質管理 , 工業規格 , 環境管理 , サービス業
注記 奥付の書名：サービス業のＩＳＯ９０００
著者紹介 山梨大学工学部大学院修士課程修了。株式会社ISO・マスターズ代表取締役。住都公団ISO研究会主査、ISO研究会理事などを務める。著書に「ISO9000困った時のQ&A100」など。
内容紹介 病院、大学、ホテル、コンビニ、金融関連などサービス産業におけるISOの認証を取得するための品質・環境マニュアル。ISO9000と14000それぞれについて取得のノウハウを解説する。

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