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「お客さん」大満足戦略 貸出可

椎野 欣治／著 -- 日本経済新聞社 -- 1999.10 -- 673.3

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料番号 資料区分 帯出区分 状態
一般 一般資料室 673.3/99/ 00008459521 和書 帯出可 在庫 iLisvirtual

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タイトル 「お客さん」大満足戦略 ,
書名ヨミ オキャクサン　ダイマンゾク　センリャク
副書名 エンターテインメントで気分よく売ろう
著者 椎野 欣治 ／著  
著者名ヨミ シイノ,キンジ
出版者 日本経済新聞社
出版年 1999.10
ページ数, 大きさ 192p, 19cm
NDC１０版 673.3
NDC８版 673.3
一般件名 販売
著者紹介 1939年生まれ。ビジネスコンサルタント。船井総合研究所客員。著書に「商売のアタマを新しくする本」「良い店・悪い店=自己診断100のポイント」などがある。
内容紹介 自分流生活スタイルを持ち始めたお客に対して、プロの業界人がズレてきた。理解しにくい女子高生・中学生や、ますます元気な奥さん、おばあちゃんたちなどへの対応策をビジュアルに解説する。

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