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リピーターをつかむ経営 貸出可

R.エリック・レイデンバッハ／著 -- 日本経済新聞社 -- 2003.9 -- 673.3

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料番号 資料区分 帯出区分 状態
一般 一般資料室 673.3/2003/ 00011184637 和書 帯出可 在庫 iLisvirtual

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タイトル リピーターをつかむ経営 ,
書名ヨミ リピーター　オ　ツカム　ケイエイ
副書名 高収益を実現するＣＶマネジメント
著者 R.エリック・レイデンバッハ ／著, レジナルド・W.ゴーク ／著, ゴードン・W.マッカラン ／著, 日経リサーチ ／訳  
著者名ヨミ レイデンバッハ,R.エリック , ゴーク,レジナルド W. , マッカラン,ゴードン W. , ニッケイ リサーチ
出版者 日本経済新聞社
出版年 2003.9
ページ数, 大きさ 220p, 20cm
NDC１０版 673.3
NDC８版 673.3
一般件名 販売管理 , マーケティング
注記 原タイトル:Dominating markets with valueの抄訳
著者紹介 価値分析が専門のマーケティング・コンサルタント。VALTec共同経営者。
内容紹介 商品・サービスのどの「価値」にリピーターが魅了され、どう磨けばさらに顧客を増やせるのかを数値で示す顧客価値調査を徹底解説。CSを効率化し、少ない投資で高利益を実現する革新的手法、ついに登場!

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