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これならできる！手話の接客サービス 貸出可

ハートリンクあゆみ／編 -- 商業界 -- 2003.10 -- 801.92

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料番号 資料区分 帯出区分 状態
一般 一般資料室 801.9/2003/ 00011185204 和書 帯出可 在庫 iLisvirtual

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タイトル これならできる！手話の接客サービス ,
書名ヨミ コレナラ　デキル　シュワ　ノ　セッキャク　サービス
著者 ハートリンクあゆみ ／編, リコー・ヒューマン・クリエイツ(株) ／手話監修  
著者名ヨミ ハート リンク アユミ , リコー ヒューマン クリエイツ カブシキ ガイシャ
出版者 商業界
出版年 2003.10
ページ数, 大きさ 223p, 19cm
NDC１０版 801.92
NDC８版 378.28
一般件名 手話 , 接客
内容紹介 接客サービス業に携わる人々は、耳の聞こえないお客様に対してどのように対応すればよいのか。聴覚障害者の生の声を拾いながら、ショッピング、レストラン、ホテルなどビジネスシーン別に手話による基本応対法を紹介する。

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