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医療事故・苦情への対応 貸出可

David Pickersgill／[編] -- 丸善 -- 2004.1 -- 498.12

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料番号 資料区分 帯出区分 状態
一般 一般資料室 498.1/2004/ 00011329943 和書 帯出可 在庫 iLisvirtual

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タイトル 医療事故・苦情への対応 ,
書名ヨミ イリョウ　ジコ　クジョウ　エノ　タイオウ
著者 David Pickersgill ／[編], Tony Stanton ／[編], 前田 正一 ／共訳, 坂本 典子 ／共訳  
著者名ヨミ ピッカースギル,D. , スタントン,T. , マエダ,ショウイチ , サカモト,ノリコ
出版者 丸善
出版年 2004.1
ページ数, 大きさ 126p, 21cm
NDC１０版 498.12
NDC８版 498.12
一般件名 医事紛争 , 医療事故 , 医療-イギリス
注記 原タイトル:Making sense of the NHS complaints and disciplinary procedures
内容紹介 1996年「苦情は宝物である」というスローガンのもとに、苦情に適切に対応する制度を確立させたイギリスにおける、医療苦情や事故への取り組みを紹介。混乱する日本の医療現場にとっても、極めて重要な一冊。

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