資料詳細

感情労働マネジメント貸出可

田村尚子／著 -- 生産性出版 -- 2018.3 -- 366.94

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所蔵館	所蔵場所	請求記号	資料番号	資料区分	帯出区分	状態
一般	仕事と暮らし	366.9/2018/	00012684783	和書	帯出可	在庫

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資料詳細

タイトル	感情労働マネジメント ,
書名ヨミ	カンジョウロウドウマネジメント
副書名	対人サービスで働く人々の組織的支援
著者	田村尚子／著
著者名ヨミ	タムラ,ヒサコ
出版者	生産性出版
出版年	2018.3
ページ数, 大きさ	248p, 19cm
NDC１０版	366.94
NDC８版	366.94
一般件名	産業心理学 , 感情
ISBN	978-4-8201-2072-8
著者紹介	学習院大学大学院経営学研究科博士前期課程修了。富士銀行役員秘書、東京都多摩市教育委員などを経て、西武文理大学サービス経営学部教授。専門は、経営組織論、サービス・マネジメントほか。
内容紹介	看護師、介護士、オペレータ…。自身の感情をコントロールして働かなければならない対人サービス従事者が、心身ともに健康に働くための、組織としての支援の仕方や具体的な方策について考察する。

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