資料詳細

電話応対はこわくない! 貸出可

松本昌子／監修 -- 池田書店 -- 2018.4 -- 336.47

所蔵

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所蔵館	所蔵場所	請求記号	資料番号	資料区分	帯出区分	状態
一般	仕事と暮らし	336.4/2018/	00012697520	和書	帯出可	在庫

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資料詳細

タイトル	電話応対はこわくない! ,
書名ヨミ	デンワオウタイワコワクナイ
副書名	知っておきたい仕事のルールとマナー
著者	松本昌子／監修
著者名ヨミ	マツモト,アツコ
出版者	池田書店
出版年	2018.4
ページ数, 大きさ	191p, 19cm
NDC１０版	336.47
NDC８版	336.47
一般件名	ビジネスマナー , 電話 , 話しかた
ISBN	978-4-262-17467-9
内容紹介	電話応対がうまくいくと、仕事がラクになります。電話に出るのがこわい人、「誰かが取ってくれるはず」と思っている人に向けて、電話応対の心がまえや、敬語の基本、電話の受け方・かけ方などを、豊富なイラストを交えて紹介。

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