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ITILはじめの一歩 貸出可

最上 千佳子／著 -- 翔泳社 -- 2019.3 -- 336.57

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料番号 資料区分 帯出区分 状態
一般 一般資料室 336.5/2019/ 00013807946 和書 帯出可 在庫 iLisvirtual

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タイトル ITILはじめの一歩 ,
書名ヨミ アイティル ハジメ ノ イッポ
副書名 スッキリわかるITILの基本と業務改善のしくみ
著者 最上 千佳子 ／著  
著者名ヨミ モガミ,チカコ
出版者 翔泳社
出版年 2019.3
ページ数, 大きさ 255p, 19cm
NDC１０版 336.57
NDC８版 336.57
一般件名 経営管理-データ処理
ISBN 978-4-7981-5888-4 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
著者紹介 京都大学教育学部卒業。システムエンジニア。ITIL認定講師。日本クイント株式会社代表取締役。人材育成と組織強化のコンサルティングに従事。
内容紹介 ITILを学ぶと技術力に「サービス力」と「マネジメント力」がプラスされる! 「八百屋にITILを導入したら」など、ユニークなケーススタディを交えつつ、ITILの概要や導入のメリットについて丁寧に説明する。

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