資料詳細

  • 1 件中、 1 件目

コールセンター白書 2019 禁帯出

月刊コールセンタージャパン編集部／編 -- リックテレコム -- 2019.10 -- 673.3

所蔵

所蔵は 1 件です。現在の予約件数は 0 件です。

所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料番号 資料区分 帯出区分 状態
一般 書庫・職員へ 673.3/ｺﾙ/ 00011968849 和書 禁帯出 在庫 iLisvirtual

ページの先頭へ

資料詳細

タイトル コールセンター白書 2019,
書名ヨミ コール センター ハクショ
著者 月刊コールセンタージャパン編集部 ／編  
著者名ヨミ リック テレコム
出版者 リックテレコム
出版年 2019.10
ページ数, 大きさ 263p, 28cm
NDC１０版 673.3
NDC８版 673.3
一般件名 コンタクトセンター
ISBN 978-4-86594-204-0 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
内容紹介 国内コールセンターの実態検証と市場動向の把握を目的とした白書。調査結果をもとに、コールセンターを取り巻く環境や実態を分析。ネットリサーチを活用した消費者意識調査の結果なども収録する。

ページの先頭へ