資料詳細

1,2,3ツーリズム法則の接客英語貸出可

ルース・マリー・ジャーマン／著 -- Jリサーチ出版 -- 2020.2 -- 673.3

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所蔵館	所蔵場所	請求記号	資料番号	資料区分	帯出区分	状態
一般	仕事と暮らし	673.3/2020/	00012698262	和書	帯出可	在庫

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タイトル	1,2,3ツーリズム法則の接客英語 ,
書名ヨミ	ワンツースリーツーリズムホウソクノセッキャクエイゴ
副書名	全てのインバウンドビジネスで使える世界中のお客様をリピーターにする「おもてなし英語」
著者	ルース・マリー・ジャーマン／著
著者名ヨミ	ジャーマン,ルース・マリー
出版者	Jリサーチ出版
出版年	2020.2
ページ数, 大きさ	231p, 21cm
NDC１０版	673.3
NDC８版	673.3
一般件名	接客 , 英語
ISBN	978-4-86392-469-7
著者紹介	米国ノースカロライナ州生まれ。ボストンのタフツ大学国際関係学部卒業。株式会社スペースデザインに在籍。公益財団法人日本女性学習財団評議員、一般社団法人HRM協会の理事を務める。
内容紹介	訪日観光客の日本理解度レベル別のおもてなし戦略とおもてなし英語を紹介。来日前の潜在顧客をキャッチするホームページ作りの重要ポイントも学べる。レクチャー音声などを収録したCD、同音声のダウンロードサービス付き。

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