所蔵

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所蔵館	所蔵場所	請求記号	資料番号	資料区分	帯出区分	状態
一般	仕事と暮らし	675/2022/	00012779963	和書	帯出可	貸出中

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資料詳細

タイトル	“未”顧客理解 ,
書名ヨミ	ミコキャク リカイ
並列タイトル	Uncustomer Understanding
副書名	なぜ「買ってくれる人=顧客」しか見ないのか?
著者	芹澤 連 ／著
著者名ヨミ	セリザワ,レン
出版者	日経BP
出版年	2022.6
ページ数, 大きさ	263p, 21cm
NDC１０版	675
一般件名	マーケティング
ISBN	978-4-296-11269-2
著者紹介	株式会社コレクシアマーケティングプランニング局長。マーケティングサイエンティスト。未顧客理解の第一人者。著書に「顧客体験マーケティング」がある。
内容紹介	商品やサービスを買わない人をどう理解して、どうマーケティングに落とし込み、買ってもらうか-。未顧客理解の理論的背景と実務手順をバランスよく解説し、未顧客を動かす「再解釈」の技術をさまざまな事例を通して伝える。

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