西野 紳哉/著 -- 日本実業出版社 -- 2023.6 -- 336.2

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料番号 資料区分 帯出区分 状態
一般 仕事と暮らし 336.2/2023/ 00012726006 和書 帯出可 貸出中 iLisvirtual

資料詳細

タイトル 「業務改善の仕組み」のつくり方 ,
書名ヨミ ギョウム カイゼン ノ シクミ ノ ツクリカタ
副書名 課題の見える化&標準化で人が育ち組織が回る
著者 西野 紳哉 /著  
著者名ヨミ ニシノ,シンヤ
出版者 日本実業出版社
出版年 2023.6
ページ数, 大きさ 207p, 21cm
NDC10版 336.2
一般件名 経営管理
ISBN 978-4-534-06018-1 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
著者紹介 慶応義塾大学工学部卒業。業務改善コンサルタント。株式会社マルエツ取締役退任後、業務改善コンサルティング会社ベスト・ヒューマン・パフォーマンスを創業。
内容紹介 業務改善とは現状を肯定したまま、改善の仕組みをつくること。電話応対などの日常業務からシフト管理、作業割当、人材育成まで、豊富な事例で改善・改革の方法をわかりやすく説明する。